团队运作
营运原则、沟通节奏与 AI-native 工作文化。
Tenten 怎么一起工作：我们相信什么、怎么沟通、怎么开会、怎么做决定，以及怎么把 AI 当成团队的预设工具。
营运原则
六条原则，贯穿我们所有专案。读懂这六条，你就懂了 Tenten 的工作方式。
把专案当自己的事。主动推进，不等指令、不踢皮球，把事情带到完成。
当客户的「内部新创团队」，用创办人视角想解法——看得远，预先解决未来的问题。
先上线、再优化。快速迭代 + 使用者回馈，胜过慢慢憋完美版本。
遇到重复、可规模化的工作，先想「能不能用 AI / 自动化做」。AI 是预设，不是加分。
边做边写。把 know-how 留在 Notion 与 Brain，让下一个人不用重新摸索。
对做出来的东西有执着。交付前自己先验收：这个品质我自己会买单吗？
沟通
小团队靠好的沟通维持速度。三个原则：公开优先、非同步友善、留下纪录。
| 管道 | 用来做什么 | 规矩 |
|---|---|---|
| Slack | 即时沟通、快问快答、专案讨论 | 公开频道优先于私讯；@人要给足脉络；非同步为主，不预期秒回。 |
| Notion | 专案文件、SOP、决策纪录、客户资料 | 是 source of truth。重要决定写进 Notion，不要只留在 Slack 对话里。 |
| Google Meet / 实体 | 需要对齐脉络、复杂讨论、客户会议 | 会前有 agenda、会后有结论与 action items。 |
| 对外正式沟通、客户往来 | 对内尽量用 Slack；对外保持专业语气。 |
语言
对内中英夹杂很正常（zh-TW 为主，技术词保留英文）。对客户与对外内容，依品牌与受众选语言——B2B 海外受众用英文、台湾在地客户用繁中。
会议与节奏
我们尽量少开会、开有用的会。下面是通用节奏，实际时间与频率依团队调整 ✎ 待補。
决策与当责
扁平、快速，但每件事都有明确的 owner。
每个专案 / 工作流都有一位 owner。owner 在自己负责的范围内有决定权，也对结果负责。
能回头的决定（多数情况）就快做、快试、快修。不可逆或高风险的，才往上对齐。
财务（Mercury）、社群帐号拥有权、客户金流等最高敏感事项，由创办人核准——见 离职 SOP。
Disagree and commit：决定前充分表达；决定后一起把它做成。沉默不是同意。
AI-native 工作文化
Tenten 是一间 AI-first 的公司——AI 不是某个部门的事，是每个人的预设工具。完整工具与方法在 AI 工作法，这里先讲文化。
我们是一间「动作快、交付品质高，每天都在接触最前线 AI 工具」的团队。
Tenten Careers
行政与制度
以下属公司专属政策，请由 People / 营运填入正式内容后再对外发布。框架先放在这，让新人知道去哪找。
| 主题 | 内容 | 状态 |
|---|---|---|
| 工时与弹性 | 上下班 / 远端 / 弹性工时规范 | ✎ 待补 |
| 休假 | 特休 / 病假 / 事假流程与额度 | ✎ 待补 |
| 报帐与采购 | 费用申请、软体订阅、设备采购流程 | ✎ 待补 |
| 绩效与回馈 | 1:1、季回顾、调薪与升迁机制 | ✎ 待补 |
| 福利 | 公司提供的福利与资源 | ✎ 待补 |
| 离职交接 | 成员离开时的标准流程 | 已完成 · 离职 SOP → |